Preguntas frecuentes: Servicio de llamadas por Internet

Nextel le ofrece el nuevo servicio de llamadas por internet.

 

1.  ¿Cuáles son los requerimientos para utilizar es servicio?

 

• PC con acceso irrestricto a Internet.
• PC con sistema operativo Windows 95 o superior.
• Software Windows NetMeeting 3.01 o mayor, si no lo tiene Descárguelo ahora!.
• Un Audífono y micrófono conectados a la PC.
• Adquirir su Tarjeta Prepago Nextel.
• Activar el pin para poder realizar las llamadas en el link Activar PIN Prepago Nextel.
• En caso tenga dificultades de operación, por favor contacte a su Administrador de Red o envíenos su consulta a: Consultas y/o Sugerencias.

 

2.  ¿Cómo se activa un pin?

• Dirigirse a la opcion Activar PIN Prepago Nextel, alli seguir las instrucciones, no olvide llenar todos los datos indicados.
• Todas las tarjetas de prepago nextel sin uso se pueden activar para ser usadas en este servicio.

 

3.  ¿Cómo se hacen las llamadas?

 

• Ingresar el número del pin de su Tarjeta Prepago Nextel y seguir las instrucciones en el link: Realizar una llamada.
• Ingresar el número del equipo Nextel a llamar (8 dígitos).
• Hacer click en el botón "Llamar".
• Para terminar la llamada hacer click en el botón "Terminar".

 

4.  ¿Desde donde puedo llamar?

 

• Desde cualquier parte del Perú o del mundo donde exista una conexión a Internet.
• Desde cualquier PC independiente que tenga acceso irrestricto a Internet.
• Desde cualquier PC conectada a una red cuyo Administrador de Red brinde los permisos necesarios a sus usuarios.
• En caso tenga dificultades de operación por favor contacte a su Administrador de Red o envíenos su consulta a: Consultas y/o Sugerencias.

 

5.  ¿A que destinos puedo llamar?

 

• Puede realizar llamadas telefónicas a cualquier equipo NEXTEL del mercado peruano.

 

6.  ¿Puedo verificar mi saldo y/o consumos?

 

• Sí. Para ver el saldo de su Tarjeta Prepago NEXTEL, asimismo el historial de sus llamadas y consumos haga clic en el link Ver sus consumos y siga las instrucciones.

 

Si aún tiene alguna consulta y/o comentario adicional, por favor envíenos su mensaje a: Consultas y/o Sugerencias.